Политика в отношении обработки персональных данных
Общества с ограниченной ответственностью «СмартФлит»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Обществом с ограниченной ответственностью «СмартФлит» (ООО «СмартФлит»), ИНН 7810723716, ОГРН 1187847061522, адрес местонахождения: 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Предпортовая, д. 8, лит. А, пом. 69, офис 221, адрес электронной почты: info@smartfleet.pro, телефон: 8 (800) 777-84-34, далее - Оператор.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, которую Оператор может получить от пользователей сайта https://smartfleet.pro через формы обратной связи, формы заявок и иные формы на сайте.
1.4. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных.
1.5. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на сайте Оператора.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор - юридическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.4. Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. Предоставляя персональные данные через формы на сайте, субъект персональных данных подтверждает, что действует добровольно, предоставляет достоверные сведения и ознакомлен с настоящей Политикой.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- установление и поддержание обратной связи с пользователями сайта;
- обработка обращений, заявок и запросов, направленных через сайт;
- подготовка и направление ответов по обращениям;
- консультирование по товарам и услугам Оператора;
- ведение переговоров, связанных с возможным заключением договора;
- заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, если обращение переходит в стадию сделки;
- фиксация истории взаимодействия по обращению;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей сайта:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- текст обращения, сообщения или заявки;
- сведения, содержащиеся во вложенных файлах, если такие файлы прикладываются пользователем по собственной инициативе.
5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через формы сайта, если иное прямо не предусмотрено отдельной ситуацией и отдельным правовым основанием.
6. Порядок и способы обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:
- автоматизированная обработка;
- неавтоматизированная обработка;
- смешанная обработка.
6.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
7. Условия обработки и передачи персональных данных
7.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Передача персональных данных возможна:
- если субъект персональных данных дал на это согласие;
- если такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.3. Оператор исходит из того, что персональные данные предоставляются самим субъектом персональных данных.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Если по результатам обращения между субъектом персональных данных и Оператором не возникли договорные отношения, персональные данные могут храниться в течение 1 (одного) года с даты последнего взаимодействия, после чего подлежат удалению или уничтожению, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.
8.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении таких целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Порядок отзыва согласия и обращения субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления уведомления:
- на адрес электронной почты: info@smartfleet.pro;
- либо по почтовому адресу Оператора: 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Предпортовая, д. 8, лит. А, пом. 69, офис 221.
9.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки, и организует удаление или уничтожение персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.3. Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение доступа к персональным данным;
- применение локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- использование средств защиты информации;
- внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации.
11. Использование файлов Cookie и иных технических данных
11.1. При посещении сайта Оператором могут обрабатываться технические данные, в том числе IP-адрес, cookie-файлы и иные сведения, собираемые автоматически при использовании сайта.
11.2. Порядок обработки файлов Cookie определяется отдельным документом - Политикой в отношении обработки файлов Cookie, размещенной на сайте Оператора.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе на сайте Оператора.
12.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять:
- на адрес электронной почты: info@smartfleet.pro;
- по телефону: 8 (800) 777-84-34;
- по почтовому адресу: 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Предпортовая, д. 8, лит. А, пом. 69, офис 221.